وزير الداخلية يوجه بتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير العمل الشرطوي

أصدر وزير الداخلية، ياسر المالكي، يوم الجمعة، توجيهات هامة تتعلق بآلية التعامل مع المواطنين وتقديم خدمات متميزة لهم. جاء ذلك خلال زيارة تفقدية مفاجئة قام بها الوزير إلى مقر الوكالة في وقت متأخر من الليل، حيث اطلع على تقارير مفصلة حول سير العمل، والتحديات الميدانية، ومستويات التنسيق بين مختلف الجهات المعنية.

وأكد الوزير المالكي أن العمل الأمني يدخل مرحلة جديدة تتطلب دعماً كاملاً لوكالة الوزارة لشؤون الشرطة وقياداتها في جميع المحافظات، بهدف رفع كفاءة المنظومة الأمنية وتحسين مستوى الخدمات التي تلبي الاحتياجات اليومية للمواطنين.

وشدد على أن مهام العمل الشرطوي لا تقتصر على الجانب الأمني فحسب، بل تمتد لتشمل القضايا الاجتماعية للمواطنين. وعليه، وجه بإعطاء أولوية قصوى للتعامل الحسن والتفاعل الإيجابي معهم وفقاً للإجراءات الرسمية.

وأوضح أن تقديم خدمة عالية الجودة يعتمد على توفير بيئة عمل مناسبة، وتعزيز التكامل المؤسسي، واستخدام التكنولوجيا الحديثة في الإجراءات.